Tutti i nostri articoli sono figli di un processo produttivo artigianale che inizia dopo la ricezione del tuo ordine. Questo fa sì che ogni prodotto sia Fatto apposta per te! Trattandosi di articoli realizzati a mano e non in serie, ti ricordiamo che possono presentare tra loro delle leggere differenze, garanzie di un prodotto unico e fatto "Come una volta"

Tutte le nostre collezioni sono realizzate esclusivamente in materiali naturali, ovvero LINO e LANA. Il LINO è certificato OEKO-TEX Classe 2: E' un sistema di controllo e certificazione indipendente a livello internazionale per le materie prime. Permette di identificare quei prodotti che non presentano alcun rischio per la salute del consumatore. La LANA è Pura Lana Vergine Merinos.

Assolutamente si! Puoi inviarci la tua richiesta di preventivo senza impegno direttamente nella sezione SU MISURA

Puoi ordinare le cartelle comodamente qui! Al primo ordine ti verranno rimborsate.

Enter your answer here

La spedizione su suolo nazionale ha un costo di € 7,50 (escluse Calabria e Isole € 9,90) Sempre gratuita oltre i 100€.

Nel ricordarti che tutti i nostri articoli vengono prodotti apposta per te, i nostri tempi di produzione sono i seguenti: - Articoli standard: 3/5 giorni lavorativi - Articoli su misura: 7/10 giorni lavorativi Dal momento in cui affideremo il tuo prodotto allo spedizioniere, il tempo di transito dei corrieri è di 24/48h. Di solito ci mettiamo molto meno, ma preferiamo essere cauti.

Ci avvaliamo dei servizi dei migliori spedizionieri: il tuo ordine potrebbe esserti consegnato da BRT / DHL / UPS.

Sì! Riceverai l'avviso comprensivo di numero di numero di spedizione e link diretto alla tracciatura per tenerne monitorato l'avanzamento.

Al momento accettiamo pagamenti tramite: - Carta di Credito (Visa, Mastercard, Discover, Mastercard, Diners, Amex, CUP, JCB, Maestro) - Bonifico Bancario - Paypal

La natura artigianale e fortemente personalizzata di tutti i nostri articoli non ci consente di accettare il pagamento alla consegna. Il nostro processo produttivo fa si che ogni articolo sia realizzato apposta per te, solo dopo la ricezione dell'ordine. Per colpa di pochi, non possiamo rischiare di produrre senza aver ancora ricevuto il pagamento.

Subito dopo la ricezione dell'ordine riceverai una mail contenete le nostre coordinate bancarie per effettuare il saldo. L'elaborazione degli ordini in bonifico bancario può essere velocizzata inviandoci copia della contabile all'indirizzo: amministrazione@giardinosegreto.it

Se l'articolo è personalizzato o su misura: NO. Per questi articoli vige l’art. 59 lettera c) del Codice del Consumo (“Eccezioni al diritto di recesso”) in deroga agli articoli dal 52 al 58 dello stesso Codice, pertanto non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura e personalizzati in tutto o in parte. Se l'articolo è standard: SI Potrai esercitare il recesso dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza l’obbligo di specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Trovi tutte le istruzioni di reso al punto 7 della pagina "Termini e Condizioni", Area Legale. Consulta nella pagina Termini&Condizioni tutte le informazioni complete

Il diritto di recesso è applicabile entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti