MUSTERVERKAUF

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN DES ONLINE-VERKAUFS (DURCH DIE WEBSITE GIARDINOSEGRETO.IT)

SP von Berlai Riccardo Sas mit Sitz in Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALIEN, Umsatzsteuer- und Steuernummer. 03992740161, REA BG - 426178 pec: spsas@pec.buffetti.it bietet allen Verbrauchern die Möglichkeit, Online-Produkte der Marke Giardino Segreto (im Folgenden die "Produkte") zu kaufen, die über die Website www.giardinosegreto.it ( im Folgenden die "Site"), deren alleiniger Eigentümer SP di Berlai Riccardo Sas ist.

1. MARKEN UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

1.1 SP di Berlai Riccardo Sas ist alleiniger Eigentümer der Marke „Giardino Segreto“. Der Inhalt der Website, wie beispielsweise die Werke, Bilder, Fotografien, Dialoge, Musik, Klänge und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Abbildungen, Logos und jedes andere Material in jedem Format, das auf der Website veröffentlicht wurde Die Website, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Layouts, Tools, Schriftarten und Website-Design, Diagramme, Layouts, Methoden, Prozesse, Funktionen und Software, die Teil der Website sind, sind durch das Urheberrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt SP di Berlai Riccardo Sas. Das vollständige oder teilweise Kopieren, Reproduzieren, Übertragen, Veröffentlichen oder Verteilen der Website und ihrer Inhalte in jeglicher Form ist ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SP di Berlai Riccardo Sas . verboten

1.2 SP di Berlai Riccardo Sas hat das ausschließliche Recht, die direkte oder indirekte, zeitweilige oder dauerhafte Vervielfältigung der Website und ihrer Inhalte ganz oder teilweise in jeglicher Art und Weise zu genehmigen oder zu untersagen.

1.3 Sie sind berechtigt, die Website und ihre Inhalte einzusehen und alle anderen Handlungen der vorübergehenden Vervielfältigung vorzunehmen, die ohne wirtschaftliche Bedeutung, vorübergehend oder zusätzlich, ein wesentlicher und wesentlicher Bestandteil für das Betrachten und Durchsuchen der Website und ihrer Inhalte sind. Sie sind nicht berechtigt, die Website und ihren Inhalt ganz oder teilweise auf irgendeinem Medium zu vervielfältigen. Jede Vervielfältigung muss von Zeit zu Zeit von SP di Berlai Riccardo Sas genehmigt werden und muss in jedem Fall zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit dem Urheberrecht und anderen geistigen Eigentumsrechten von SP di Berlai Riccardo Sas . erfolgen

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN - ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

2.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") regeln als integraler Bestandteil alle über die Website abgeschlossenen Fernabsatzverträge zwischen der Firma SP di Berlai Riccardo Sas mit Sitz in Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALIEN, Mehrwertsteuer und Abgabenordnung. 03992740161, REA BG - 426178 und der Verbraucher (der "Kunde"), gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen) und den Vorschriften über den elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesverordnung Nr. 70 / 2003 und nachfolgende .) Änderungen).

2.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und vorvertraglichen Informationen (gemäß Art. 49 des Verbraucherschutzgesetzes und gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 70/2003), wie sie von SP di Berlai Riccardo Sas bereitgestellt und auf der Website veröffentlicht werden, bleiben gültig und wirksam, bis sie von SP di Berlai Riccardo Sas geändert und / oder integriert werden. Alle Änderungen und / oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der vorvertraglichen Informationen werden ab dem Datum ihrer Veröffentlichung wirksam und gelten für getätigte Verkäufe ab diesem Datum. Die neueste aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die auf der Website verfügbare.

2.3 Der Kunde erklärt und garantiert: (i) ein Verbraucher gemäß den Bestimmungen von Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu sein; (ii) volljährig sein; (iii) dass die von ihr für die Vertragsdurchführung angegebenen Daten richtig und wahrheitsgetreu sind.

3. ART DES VERTRAGSABSCHLUSSES

3.1. Der Vertrag kommt mit der Übermittlung einer Bestätigungs-E-Mail (nachfolgend „Auftragsbestätigung“) der Bestellung des Kunden durch SP di Berlai Riccardo Sas an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse als ordnungsgemäß zustande. über die Website in der im folgenden Artikel 2.2 genannten Weise ausgeführt werden (im Folgenden die "Bestellung"). Es ist zu beachten, dass das System keine Fehler in Bezug auf die vom Kunden in das Feld für Rechnungs- und Lieferadressen eingegebenen Daten erkennen kann.

3.2 . Vor der Übermittlung seiner Bestellung muss der Kunde die vorvertraglichen Informationen von SP di Berlai Riccardo Sas und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und diese durch Anbringen einer Markierung im angegebenen Feld akzeptieren. Insbesondere kann der Kunde mit der Bestellung auf folgende Weise fortfahren:

- Registrierter Kunde: durch Eingabe seiner Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) im Bereich "Login".

- Nicht registrierter Kunde: durch Eingabe der erforderlichen Daten in das entsprechende Formular, das für den Kauf erforderlich ist, indem Sie auf den Abschnitt "Registrieren" zugreifen.

3.3 . Die Bestellbestätigung enthält die Kundendaten, die Bestellnummer, die gekauften Produkte, den Preis der gekauften Produkte, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Produkte gesendet werden, und enthält den Link zum Herunterladen und Speichern einer Kopie file dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (gemäß Art. 51 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes). Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der persönlichen Daten des Kunden und der in der Auftragsbestätigung zusammengefassten Bestelldaten sorgfältig zu überprüfen und SP di Berlai Riccardo Sas über vorzunehmende Korrekturen unverzüglich zu informieren. Die in der Auftragsbestätigung angegebene Bestellnummer muss vom Kunden bei jeder Kommunikation mit SP di Berlai Riccardo Sas verwendet werden. Es ist möglich, dass die angebotenen Produkte gelegentlich nicht verfügbar sind; in diesem Fall, wenn die vom Kunden ausgewählten Produkte ganz oder teilweise nicht verfügbar sind, wird SP di Berlai Riccardo Sas den Kunden benachrichtigen.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

4.1 Alle Verkaufspreise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden die "Preise") sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern.

4.2 Sofern auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders angegeben, werden die Versand- und Lieferkosten, die nicht im Preis enthalten sind, dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Kosten, die von der vom Kunden gewünschten Lieferadresse abhängen, sowie alle zusätzlichen Nebenkosten, die nicht im Preis enthalten sind, werden angemessen berechnet und zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs vor der Aufgabe der Bestellung angegeben und Ausführung der Bestellung Zahlung.

4.3. Die Versandkosten betragen 7,50 €, ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei.

5. ZAHLUNGS- UND ABRECHNUNGSWEISE

5.1 Jede Zahlung durch den Kunden kann nur mit den auf der Website im Abschnitt "Zahlungsmethoden" angegebenen Methoden erfolgen. Sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders angegeben, kann der Kunde eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte, Prepaid-Karte, Banküberweisung, PayPal oder jedes andere auf der Website von Zeit zu Zeit angegebene Zahlungsmittel SP DI BERLAI RICCARDO SAS. Für die gewählte Zahlungsmethode werden dem Kunden keine Provisionen berechnet.

5.2 Die tatsächliche Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Absendung der Auftragsbestätigung durch SP di Berlai Riccardo Sas. Die Mitteilungen über die Zahlung und die dabei vom Kunden übermittelten Daten erfolgen auf besonders geschützten Leitungen. Die Sicherheit der Zahlung per Kreditkarte wird durch die Zertifizierung VBV (Verified by VISA) und SCM (Security Code Mastercard) gewährleistet.

6. LIEFERUNG VON PRODUKTEN

6.1 SP DI BERLAI RICCARDO SAS liefert die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb einer Frist von 2 (zwanzig) bis 10 (dreißig) Tagen ab der Auftragsbestätigung und in jedem Fall innerhalb der angegebenen Fristen .in der Auftragsbestätigung. Die voraussichtliche Lieferzeit kann von Produkt zu Produkt variieren. An Feiertagen kann es aufgrund der Werksschließung zu Lieferverzögerungen kommen. Jede Abweichung der Lieferzeiten gegenüber den in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeiten wird dem Kunden in jedem Fall per E-Mail mitgeteilt.

6.2 Zum Zeitpunkt des Versands der Produkte erhält der Kunde eine E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der er den Fortschritt der Lieferung verfolgen kann.

6.3 Wenn der Kunde die Produkte nicht erhält oder die Lieferung nicht bekannt gegeben wird, kann der Kunde den Kundenservice unter commercial@giardinosegreto.it . kontaktieren

6.4. Wenn der Inhalt einer Sendung wegen Nichtzustellung zurückgegeben wird, wird SP di Berlai Riccardo Sas den Benutzer über die Modalitäten und den zu zahlenden Zusatzbetrag für einen erneuten Zustellversuch informieren. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang, der innerhalb von 30 Tagen nach Avisierung erfolgen muss. Nach Ablauf dieser Frist werden die Waren und Zahlungen von SP di Berlai Riccardo Sas als Aufwendungsersatz einbehalten.

7. WIDERRUFSRECHT - RÜCKERSTATTUNGEN

7.1 Der Kunde kann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Produkte vom vereinbarten Vertrag zurücktreten.

7.2 Es ist nicht möglich, eine Bestellung für personalisierte Produkte zu stornieren. Kundenspezifische Produkte sind Produkte, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung ganz oder teilweise von den Produkten auf unserer Website unterscheiden.

Es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen auszuüben, die ganz oder teilweise angefertigt wurden und für die Art. 59 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes („Ausnahmen vom Widerrufsrecht“) abweichend von den Artikeln 52 bis 58 des gleichen Kodex.

7.3 Der Benutzer, der das Widerrufsrecht für einen über die Website von SP di Berlai Riccardo Sas abgeschlossenen Kauf ausüben möchte und der das Widerrufsrecht für auf dieser Website gekaufte Produkte ausüben möchte, muss wie folgt vorgehen:
a) Ihren Antrag auf Stornierung der Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Produkte schriftlich an info@giardinosegreto.it mitteilen und dabei Folgendes angeben: 1 - die Bestellnummer; 2 - die Beschreibung der zurückzusendenden Artikel; 3 - der Grund für die Rücksendung (diese Informationen, falls vorhanden, helfen uns, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten).
b) sicherstellen, dass die zurückzusendenden Produkte nicht benutzt, gewaschen, beschädigt oder anderweitig in ihren Eigenschaften verändert wurden;
c) sicherstellen, dass das Identifikationsetikett noch an den Produkten angebracht ist;
d) die Produkte intakt und in der Originalverpackung zurücksenden;
e) falls mehrere Produkte zu einer Bestellung gehören, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgesendet werden;
f) zurückgegebene Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt an SP di Berlai Riccardo Sas Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALY . zurückgesendet werden
g) Die Rücksendung der Ware muss versichert und per Kurier erfolgen, da Sp di Berlai Riccardo Sas keine Verantwortung für nicht erhaltene oder während des Versands beschädigte Waren übernimmt. Die Bestellnummer muss in den Transportpapieren angegeben werden. Für den Empfang gilt die Unterschrift auf dem Lieferschein;
h) die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Nur unbenutzte und unbeschädigte Produkte werden von SP di Berlai Riccardo Sas akzeptiert. Produkte, die in irgendeiner Weise verändert wurden, werden nicht angenommen. SP di Berlai Riccardo Sas behält sich das Recht vor, den Widerruf zu verweigern und keine Rückerstattung zu leisten, wenn das Produkt offensichtliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen oder Änderungen aufweist.

7.4 Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der vorstehenden Bestimmungen zu überprüfen, erstattet SP di Berlai Riccardo Sas den vom Kunden für die vom Widerruf betroffenen Produkte gezahlten Betrag innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware, erforderliche Zeit um die zurückgegebenen Produkte zu überprüfen; der vom Kunden bezahlte Betrag wird nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Andernfalls muss der Kunde die Bankverbindung, auf die er die Rückerstattung wünscht, schriftlich mitteilen.

7.5 Wenn die oben genannten Methoden und Bedingungen nicht eingehalten werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. In diesem Fall fordert SP di Berlai Riccardo Sas den Kunden auf, die Ware per Kurier in dem Zustand, in dem sie zurückgegeben wurde, bei SP di Berlai Riccardo Sas Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALY abzuholen.

Die Produkte bleiben bis zu 30 Tage ab dem Datum der Benachrichtigung zur Abholung bereit. Nach Ablauf dieser Frist behält sich SP di Berlai Riccardo Sas das Recht vor, die Produkte zusätzlich zu den bereits bezahlten Beträgen für den Kauf als Erstattung der durch das Rücksendeverfahren verursachten Kosten zu behalten.

7.6 Zoll- und Verkaufssteuern werden von Sp di Berlai Riccardo Sas nicht zurückerstattet; der Benutzer kann diese Beträge jedoch einfordern, indem er sich direkt an das zuständige Zollamt wendet.

8. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE - EINSCHRÄNKUNGEN

8.1 Jedes von SP di Berlai Riccardo Sas gelieferte Produkt wird nach einem bestimmten nicht-industriellen Produktionsprozess hergestellt, aber ARTISAN, dh einzeln. Daher ist eine Abweichungstoleranz von 3% der Abmessungen des Produkts in Bezug auf die vom Kunden gewählten Abmessungen vorgesehen und zulässig. SP di Berlai Riccardo Sas verpflichtet sich, die über die Website verkauften Produkte bestmöglich und mit einer möglichst realistischen fotografischen Darstellung zu beschreiben und zu präsentieren. Aufgrund der digitalen Wiedergabe der Bilder im Web, der verschiedenen Lichteinstellungen der Bildschirme oder anderer äußerer Bedingungen ist es jedoch möglich, dass die Darstellung der Online-Produkte nicht vollständig mit der Realität übereinstimmt und / oder dass die Farben nicht stimmen ganz treu. . Die auf der Website präsentierten Fotos der Produkte stellen daher kein Vertragselement dar, da sie nur repräsentativ und indikativ sind. Durch die Fortsetzung der Bestellung akzeptiert der Kunde, dass es diesbezüglich geringfügige Abweichungen geben kann.

8.2 Wenn der Kunde ein Produkt erhält, das nicht der Bestellung gemäß dem Verbraucherschutzgesetz entspricht, hat der Kunde das Recht, die Konformität des Produkts kostenlos durch Reparatur oder Ersatz des gekauften Produkts wiederherzustellen.

8.3 Der Kunde muss die Nichtkonformität des gekauften Produkts durch eine schriftliche Mitteilung an SP di Berlai Riccardo Sas per E-Mail an die Adresse info@giardinosegreto.it oder per Einschreiben an das Büro von SP di Berlai Riccardo Sas melden, in der die beanstandete Nichtkonformität und Anhängen von 3 (drei) Fotos des Produkts (von vorne, von der Seite, von hinten gesehen), damit der Mangel deutlich sichtbar ist. Das Produkt wird von Mitarbeitern von Berlai Riccardo Sas SP begutachtet, die, wenn das Produkt tatsächlich nicht konform ist, den Kunden über die Genehmigung zur Rückgabe informieren.

8.4 Jedes Produkt, das ohne das oben beschriebene Verfahren zurückgesendet wird, wird nicht akzeptiert und an den Absender zurückgesandt. Daher werden Rücksendungen ohne vorherige Mitteilung per E-Mail info@giardinosegreto.it oder per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse nicht akzeptiert: SP di Berlai Riccardo Sas Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALY.

8.5 Unter den oben genannten Bedingungen und vorausgesetzt, dass SP di Berlai Riccardo Sas dem Kunden die Rücksendegenehmigung mitgeteilt hat, muss das Produkt intakt (d. h. unbenutzt und vollständig mit Originalverpackung und Zubehör) zusammen mit dem genehmigten Rücksendeformular an:

SP von Berlai Riccardo Sas Via della Madonna, 24 24040 Lallio (Bergamo) ITALIEN.

Für Informationen: info@giardinosegreto.it oder +39 392/9744381

8.6 Nach Erfüllung der oben genannten Bedingungen hat der Kunde das Recht auf die in Artikel 130 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Rechtsbehelfe. Nur wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich oder übermäßig teuer sind oder SP di Berlai Riccardo Sas das Produkt nicht innerhalb der von SP DI BERLAI RICCARDO SAS angegebenen und dem Kunden von Zeit zu Zeit angegebenen Frist repariert oder ersetzt hat, kann der Kunde nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises oder die Auflösung des Vertrages verlangen. Im Falle einer Vertragsauflösung erstattet SP di Berlai Riccardo Sas den gesamten vom Kunden gezahlten Betrag, ausgenommen Versandkosten.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

9.1 SP di Berlai Riccardo Sas übernimmt keine Verantwortung für Fehlleistungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, falls die Bestellung nicht innerhalb der in der Auftragsbestätigung vorgesehenen Fristen ausgeführt wird.

9.2 SP di Berlai Riccardo Sas haftet gegenüber dem Kunden nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für schlechte Dienste oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets außerhalb ihrer eigenen Kontrolle oder der ihrer Unterlieferanten.

9.3 SP di Berlai Riccardo Sas haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden dadurch entstehen, dass der Kaufvertrag aus Gründen, die SP di Berlai Riccardo Sas nicht zu vertreten hat, nicht ausgeführt wird, da der Kunde nur berechtigt ist, die volle Rückerstattung des gezahlten Preises.

9.4 SP di Berlai Riccardo Sas übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten, Prepaid-Karten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Zahlung der auf der Website gekauften Produkte, wenn er nachweist, dass er hat alle möglichen Vorkehrungen getroffen, die auf den besten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Erfahrungen des Augenblicks sowie auf der Grundlage gewöhnlicher Sorgfalt beruhen.

10. GERICHTSSTAND

10.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegen dem italienischen Recht.

10.2 Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrages ist das Gericht von Bergamo zuständig.

In jedem Fall ist es möglich, zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des abgeschlossenen Vertrages ergeben, auf die im Gesetzesdekret 28/2010 genannten Schlichtungsverfahren zurückzugreifen, indem Sie auf die folgende Website zugreifen : https://webgate.ec.europa.eu/odr, wie im Abschnitt besser dargestellt

11. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Kundendaten werden von SP di Berlai Riccardo Sas in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie in den Informationen in den entsprechenden Abschnitten "Datenschutzerklärung" und "Cookie-Richtlinie" angegeben.